Milco Google ·
Super super super . Cordiali , veloci , professionali . Ti seguono dal primo momento che entri in negozio, con messaggi e telefonate, e poi trovano la soluzione 😉. Grazie di tutto .
Recupero dati sicuro e veloce.
Affidati ai migliori!
Siamo il centro specializzato nel recupero dati da hard disk, sistemi NAS, RAID, SSD e server, oltre che da una vasta gamma di dispositivi di archiviazione digitale come pendrive USB, memory card e iPhone che non si accendono o non si avviano.
Ci hanno scelto
Recupero dati
da Hard Disk, NAS, RAID e altri dispositivi
Da oltre 15 anni rappresentiamo un punto di riferimento per privati, aziende e professionisti che necessitano di soluzioni rapide e sicure per la perdita di dati,
anche in casi di danneggiamento grave o apparentemente irreparabile.
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Hard Disk
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SSD
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Server
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Nas
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Crypto Virus
Hard Disk
Recupero Hard Disk Danneggiati
Il servizio di recupero dati da hard disk danneggiati fornisce soluzioni tempestive
grazie all'impiego di attrezzature professionali
che consentono di estrarre i dati e ricostruirne la struttura logica.
SSD
Recupero Dati SSD
Il recupero dati da SSD richiede conoscenze e strumenti specifici.
Interventi effettuati da personale non specializzato potrebbero causare ulteriori danneggiamenti. Affidati a noi!
Server
Recupero Dati da Server
Un malfunzionamento o un guasto del server
può provocare la perdita di dati importanti.
Per rimediare è opportuno rivolgersi a un team qualificato nel recupero dati da server.
Nas
Recupero Dati Nas
Se hai perso i dati sul tuo server Nas,
contattaci subito per risolvere il problema.
Siamo specializzati nel recupero da diverse marche e modelli di Nas.
Crypto Virus
Crypto Virus
I Crypto Virus rappresentano una grave minaccia per i dati personali e aziendali.
Se i tuoi file sono stati cifrati da un ransomware,
non cedere al ricatto e chiedi la nostra assistenza per recuperarli.
Perchè sceglierci
Il nostro team di tecnici specializzati affronta quotidianamente tutte le principali tipologie di perdita dati: danni meccanici, elettronici, firmware, cancellazioni accidentali, formattazioni involontarie, attacchi di virus, sbalzi di tensione, incendi e allagamenti.
Recuperiamo i tuoi dati in 4 step
Spedisci o consegna
il dispositivo
Imballa con attenzione in tuo dispositivo. Applica l’etichetta che ti forniremo al pacco scrivendo in modo chiaro il nominativo lasciato in fase di accettazione online. Se puoi, inserisci all’interno del pacco una copia della mail riepilogativa che ti verrà inviata e spedisci il tutto al nostro laboratorio con il vettore che preferisci.
Diagnosi in
laboratorio
Non appena il supporto arriva in laboratorio, i nostri tecnici eseguono una diagnosi approfondita per valutare la possibilità di recupero e individuare la soluzione più efficace. Questa fase è fondamentale per stabilire la fattibilità dell’intervento.
Preventivo
gratuito
Riceverai un preventivo dettagliato per il servizio di recupero dati.
Il preventivo è sempre gratuito e non vincolante: potrai decidere liberamente se procedere.
Recupero
dei dati
Dopo la tua conferma, il dispositivo entra nella fase di lavorazione vera e propria.
Utilizziamo tecnologie avanzate e, se necessario, operiamo in Camera Bianca per garantire la massima sicurezza anche in caso di danni meccanici o contaminazioni.
Spedisci o consegna
il dispositivo
Imballa con attenzione in tuo dispositivo. Applica l’etichetta che ti forniremo al pacco scrivendo in modo chiaro il nominativo lasciato in fase di accettazione online. Se puoi, inserisci all’interno del pacco una copia della mail riepilogativa che ti verrà inviata e spedisci il tutto al nostro laboratorio con il vettore che preferisci.
Diagnosi in
laboratorio
Non appena il supporto arriva in laboratorio, i nostri tecnici eseguono una diagnosi approfondita per valutare la possibilità di recupero e individuare la soluzione più efficace. Questa fase è fondamentale per stabilire la fattibilità dell’intervento.
Preventivo
gratuito
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Il preventivo è sempre gratuito e non vincolante: potrai decidere liberamente se procedere.
Recupero
dei dati
Dopo la tua conferma, il dispositivo entra nella fase di lavorazione vera e propria.
Utilizziamo tecnologie avanzate e, se necessario, operiamo in Camera Bianca per garantire la massima sicurezza anche in caso di danni meccanici o contaminazioni.
Recuperiamo i tuoi dati
o non paghi nulla
La nostra filosofia si basa sulla trasparenza totale: il pagamento è dovuto esclusivamente se il recupero dei tuoi dati va a buon fine, azzerando così qualsiasi rischio economico per te.
Massima riservatezza
dei tuoi dati
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Protezione integrale del datoOgni supporto che entra nel nostro laboratorio viene gestito secondo rigidi protocolli di sicurezza. Utilizziamo sistemi di storage isolati dalla rete esterna per prevenire qualsiasi fuga di informazioni, garantendo che i tuoi file siano sempre al sicuro durante ogni fase del recupero.
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Rispetto assoluto della privacyOperiamo nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Trascorsi 30 giorni dalla consegna dei dati su un nuovo supporto, provvediamo alla cancellazione sicura di ogni traccia dai nostri sistemi di storage.
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Sotto vincolo di segretezzaSiamo consapevoli del valore intellettuale e personale dei tuoi contenuti. Su richiesta, sottoscriviamo accordi di non divulgazione (NDA) personalizzati per aziende e professionisti. La nostra etica professionale ci impone il silenzio assoluto su qualsiasi informazione, immagine o documento recuperato durante le operazioni.
La Camera Bianca
di Recovery Data
Il luogo in cui sono svolte le operazioni di recupero è la Camera Bianca, ambiente altamente controllato nel quale l’aria è fino a 50.000 volte più pura rispetto al normale.
Ciò è necessario affinché i dispositivi su cui intervenire non siano contaminati da infiltrazioni di vario genere, poiché la sola apertura di un hard disk in una stanza priva di determinati requisiti causa danni irreparabili, rendendo il dispositivo inutilizzabile e provocando la perdita definitiva di tutti i dati contenuti al suo interno.
La certificazione Classe 100 / ISO 5 della Camera Bianca di Recovery Data è la garanzia di un ambiente idoneo allo svolgimento delle operazioni di recupero dati.
Dicono di noi
Leggi le testimonianze di chi ha già scelto
Tamim Elhawashy Google ·
Personale super gentile, eccezionali davvero. Ti vogliono aiutare e ti aiutano anche se non sono tenuti a farlo e pure senza pagamento. Super consigliato. Nient’altro da dire. Valerio è stato davvero un grande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Andrea Pulcini Google ·
Qualità professionalità, esperienza ma soprattutto tanta pazienza e parlo a livello personale Visto che li ho costretti a chiamarmi più volte per il discorso del recupero dati e non ho mai trovato un tono fuori posto, qualcosa di sbagliato quindi vi consiglio chiunque avesse bisogno di recuperare con urgenza e con qualità Di Servizio i propri dati
Andrea Donati Google ·
Efficienti, veolci e cordiali, nulla da dire, ottimo lavoro ragazzi
Cesare Rossetto Google ·
Personale gentilissimo e disponibile
ilaria Maria Amaldi Google ·
Grande disponibilità e chiarezza nello spiegare l’iter del lavoro da eseguire. Perfettamente nei tempi nonostante la chiusura per le ferie estive. 👍 🔝
Serena Google ·
Servizio davvero impeccabile. Assistenza ottima e personale cordiale e disponibile. Mi hanno seguito dall'inizio alla spedizione del nuovo hard disk, recuperando tutti i dati da un hard disk caduto. Molto professionali! Consigliato
Nicola Pedde Google ·
Assistenza perfetta e rapida. Molto professionali e veramente cortesi. Li consiglio vivamente.
Emanuele Leprotti Google ·
Esperienza decisamente positiva. Oltre ad aver recuperato completamente i dati, sono stati estremamente chiari, corretti e puntuali. Consigliatissimi.
Sabrina Baroli Google ·
Esperienza eccellente, super positiva!! Davvero tutti bravissimi, veloci e molto professionali, a partire dall'accoglienza. Che dire...il mio hard disk esterno era gravemente danneggiato a seguito di una caduta ed ero disperata, anche per la mia colpevole sbadataggine...ma loro sono riusciti nel miracolo...recupero dati al 100%...quasi non credevo ai miei occhi quando me lo hanno comunicato, mi sono commossa. Sono veramente grata a chi me li ha consigliati e sarò eternamente grata a loro che mi hanno permesso di ritornare in possesso di contenuti importanti a livello affettivo. Non posso che consigliare anch'io la loro competenza a chiunque si trovi in situazioni simili. GRAZIE!!!
David Vaudi Google ·
Mi sono rivolto a Recovery Data per il recupero dei dati da un hard disk danneggiato e la mia esperienza è stata positiva. Ho apprezzato in particolare la chiarezza nelle spiegazioni, la rapidità nella gestione della pratica e la gentilezza dimostrata durante tutto il contatto con il cliente. Sono sempre stati disponibili a rispondere ai miei dubbi e a tenermi aggiornato sull'avanzamento del recupero. Nel mio caso sono riusciti a recuperare il 100% dei dati, risultato di cui sono molto soddisfatto, anche se immagino che l'esito dipenda in parte anche dalle condizioni iniziali dell'hard disk. Nel complesso consiglio il servizio per la professionalità e l'attenzione al cliente.
Giugiu Gially Google ·
Professionali, competenti e affidabili. Sono riusciti a recuperare i miei dati da una situazione molto compromessa, dove altri hanno rinunciato. Li consiglio sicuramente.
Giacomo Putignani Google ·
Ho avuto una disavventura con il Hard disk da 1tb che purtroppo si è guastato. Mi hanno suggerito proprio questo negozio per recuperare i dati del hard disk e devo dire che sono stati professionali e gentili anche per il prezzo del lavoro che mi hanno fatto al 100%. Grazie mille per il recupero per il mio Hard Disk!!!
Cristiano Botta Google ·
Esperienza più che positiva, personale efficente e disponibile. Problematica di recupero dati risolta. Molto consigliato
Gianluca Zori Google ·
HD rotto rotto rotto. Intervento rapido e recupero completo. Non è solo fortuna. È serietà e professionalità... e cortesia.
Doran Hannes Google ·
My hard drive had completely failed, but they managed to recover 100% of my data. The service was excellent, and I was guided through the entire process in a very professional and supportive way.
Andrea Fusilli Google ·
Professionalità e gentilezza
Salvatore Pulvirenti Google ·
Avevo un vecchio disco Seagate che non usavo da svariati anni e volevo fare ordine di tutti i dati archiviati in passato. Quando ho provato ad utilizzarlo il disco era morto, non iniziava la rotazione. Su suggerimento di un amico mi sono rivolto a Recovery Data. Sono riusciti a recuperare tutti i dati. E nei tempi preventivati. avevo dentro anche foto e video di tanto tempo fa. Un risultato, un lavoro, un team ECCELLENTE
Antal Nagy Google ·
Azienda serie e competente. Malgrado il mio hard-disk esterno fosse impossibile da leggere a causa di un danno interno, sono riusciti a recuperare tutti i dati e nei tempi stabiliti. Grazie.
Elena Buttitta Google ·
Professionisti e super disponibili. Grazie mille! Elena
Emilio Onorati Google ·
Professionali e precisi, ottima scelta
Letizia Bani Google ·
OTTIMA ESPERIENZA! Recuperato tutto il contenuto di un hard disk esterno danneggiato, oltre che gentilissimi e professionali
Fabio Carovigno Google ·
Persone professionali precise e puntuali...Consigliatissimo!
Enrico Mangili Google ·
Servizio TOP!!!
Antonio Iannotta Google ·
Ottima organizzazione idonea a dare assistenza ai clienti in modo chiaro e preciso e con riferimenti tecnici comprensivi. Rispetta sia la tempistica che le condizioni economiche previste. Lo consigliamo anche alla luce delle nostre esperienze precedenti con altre società di recupero dati
Giuliano Minelli Google ·
Estremamente soddisfatto del loro lavoro di recupero dati del mio HDD danneggiato.Altamente professionali e molto gentili e disponibili per spiegazioni e chiarimenti.Assolutamente consigliabili.
Antonio Fratucello Google ·
Professionali e e cosa dire; l’obiettivo e’ stato raggiunto al 100% quindi meritano pienamente le 5 stelle. Se si tratta di recuperare dati importanti loro sono sicuramente i migliori. Un grazie a tutto il Team…
Andrea Baronci Google ·
Chiari, rapidi e professionali. Ho portato l’hard disk venerdì pomeriggio e martedì avevo già tutto (scegliendo l’opzione più rapida)
Germano Franciosi Google ·
Ottimo. Servizio molto professionale e competente.
Benedetta Prota Google ·
Professionali e veloci
Angelo Angelini Facebook ·
ottimo servizio e molta cortesia
Paolo Vinciguerra Facebook ·
ottimo servizio. Cordialità ma soprattutto professionalità. Nulla da aggiungere...solo complimenti
Giuliano Bussi Facebook ·
ho avuto un problema con hard disk, vecchio usurato e maltrattato. grazie a recovery data sono riuscito a recuperare i dati, servizio eccellente, insieme abbiamo controllato i dati che si potevano recuperare e solo se ero soddisfatto avrei pagato, ciliegina sulla torta ho venti giorni in cui loro conservano i miei dati se altro dovesse andare storto
Filippo Saverio Folino Facebook ·
Esperienza super positiva. Nel mese di novembre l’hard disc esterno ( dove conservavo tutti i dati di studio) di colpo decide di smettere di funzionare, dopo un iniziale momento di “preoccupazione”, mi viene consigliato, dal mio tecnico locale, recovery data, per recuperare il tutto. Stante la preoccupazione, purtroppo vi erano salvati dati importanti, decido di non spedire l’ hard disc, ma di partire per Roma ( 500 km) per capire meglio la situazione. In circa 20 giorni vengono recuperati tutti i dati e spedito tutto presso il mio indirizzo. Personale molto efficiente, professionale, preparato e cordiale. Complimenti. Ps. Per tutti quelli che parlano dei costi alti, dico che la professionalità e la preparazione si pagano e devono avere la giusta remunerazione. Compimenti
Massimo Culcasi Facebook ·
Servizio eccezionale, sono riusciti a recuperare anche file precedentemente cancellati!!!
Pierfrancesco Cappa Facebook ·
ottimo servizio mi hanno fatto un servizio urgente al prezzo base
Silvia Vallomy Facebook ·
servizio ottimo...fin da subito si sono mostrati molto disponibili per qualsiasi chiarimento...mi hanno recuperato anni di foto in poco tempo che altrimenti sarebbero andati persi...si viene seguiti passo passo sia via mail che telefonicamente...ottimo il servizio per la conferma dei file da remoto così si ha la sicurezza che i file siano effettivamente quelli...spedizione veloce...consigliatissimo😁😁😁 un grazie enorme allo staff🤗🤗🤗
Ciro Di Mauro Facebook ·
Servizio professionale, cortese e tempestivo. Mi hanno aiutato a recuperare tutti i dati di cui ho avuto cura tutta la vita. Grazie :)
Gaia Di Castro Facebook ·
Gentilissimi, professionali, ottimo servizio!!Mi hanno recuperato tutti i dati e prima del tempo previsto!
Ciro Tetta Facebook ·
Hanno dimostrato grande efficienza, competenza e tempestività. Avete salvato 7 anni di lavoro
Luca Matteucci Facebook ·
5 stelle, se fosse possibile darne 6, ne darei 6. Tutto al top, servizio, assistenza clienti, tutto. Lavoro svolto con estrema precisione e chiarezza, recupero dati eccellente, staff gentilissimo e preparatissimo. niente da dire, veramente un servizio perfetto senza nessuna pecca.
Riccardo Orchi Facebook ·
Soddisfatti o rimborsati. Il servizio è ottimo se riescono a recuperare i dati vi faranno pagare quanto pattuito, in caso contrario non vi sarà addebitato nulla. Tempo di lavorazione meno di 24h per recuperare i dati da un hard disk hdd il quale non veniva riconosciuto dal pc. Organizzazione ottima. Grazie ancora.
Silvia Fontani Facebook ·
Professionali, corretti e veloci, hanno fatto un lavoro eccezionale! Recuperati 15 anni di vita, documenti e foto in un hard disk esterno praticamente morto. Un grazie particolare ad Alessio per la sua disponibilità.
Monica Mazzetti Facebook ·
assolutamente! sono precisi, puntuali, affidabili. Sono riuscita a recuperare tutti i file dentro un HD esterno che non veniva più riconosciuto dal computer.. ero disperata... oggi felice!
Rita Carioti Facebook ·
Bravi e gentili ... recupero dati al 100% di un hard disk esterno da 1 Tera. Grazie
Giuseppe Ricci Facebook ·
Ottimi. I costi sono alti ma il risultato è sicuro
Eleonora Nasta Facebook ·
Sono stati fantastici!!! Alessio e Alessandro mi hanno salvato integralmente 4 anni di ricordi dal mio iPhone praticamente morto!!! Grazie davvero!
Alberto Giraldi Facebook ·
Recovery Data mi ha restituito intatti 2 TB e mezzo di dati importantissimi, sia sul piano professionale che su quello privato, dati che sembravano persi, perchè storati su un hd ormai a me illeggibile. Grande professionalità e soprattutto - al giorno d'oggi non è poco - cura ed attenzione massimi alla fase successiva del lavoro: mi hanno seguito, senza alcuna necessità di solleciti da parte mia, sin quando tutto il pacchetto dei dati da recuperare non fosse perfettamente funzionante. Gentilezza e competenza oggi sono un mix cui dare tutta la pubblicità possibile. Sinceramente grazie a Recovery Data! AG
Marzia Grossi Facebook ·
Mi hanno salvata da un dispiacere immenso... quello di aver perso l'hard disk contenente documenti e foto di una vita, che era stato lanciato a terra da mia figlia. Due tentativi su Frosinone, mi hanno detto "buttalo". Per fortuna poi che ho trovato loro così seri, veloci, affidabili. Hanno recuperato il 100% del contenuto ed io ancora non so come ringraziarli. Consigliatissimi!
Claudio Indino Asr Facebook ·
Grazie a loro ho recuperato i file di una vita!👏👏👏
Angela Fasanella Facebook ·
Molto professionali, velocissimi, attenti e cortesi
Cristina Di Silvio Facebook ·
Sono dei professionisti serissimi, dì una gentilezza fuori dal comune. Non solo svolgono una professione delicata, ma ci mettono il cuore per dare il massimo sempre ed in ogni occasione. Soddisfattissima ed assolutamente consigliati. Dott.ssa Cristina Di Silvio Cons. Giur. IST. INT. RELAZIONI DIPLOMATICHE COMM. PER I DIRITTI DELL'UOMO Dip. Affari Economici e Sociali delle Nazioni Unite - Sez.“Organizzazioni Intergovernative”(Equip. Vice Console) UNITED STATES FOREIGN TRADE INSTITUTE Regional Director for the Capital City of Rome, Italy - www.usfti.org
Francesca Nina Saponaro Facebook ·
….La mia memoria esterna dove avevo tutti i miei dati, non mi dava più segni di vita ho chiesto all’assistenza della mia città ma niente per loro non si poteva fare niente … ma poi cercando su internet ho trovato loro e mi sono affidata e grazie a recovery data ho recuperato tutto … grazie mille lo consigliooooooooo….
Elena Pinna Facebook ·
Rivedo le mie foto dopo più di tre anni e mi sembra davvero incredibile! Seri, veloci ed affidabili. Sono stata seguita con mail e telefonate in tutto il percorso. Grazie davvero, grazie! ❤
Danilo Pitotti Facebook ·
Professionisti e professionali. Avevo tutti i miei progetti di lavoro e dati personali sul mio HD. Recuperati tutti. Grazie ancora. Consigliato!👍
Mirco Morosi Pipparelli Facebook ·
Per fortuna ho recuperato tutti i dati del mio HD. Grazie mille. Gente molto in gamba, veramente consigliato!
Max Gianfelici Facebook ·
ottimo lavoro. recuperati tutti i file del mio HD rotto. proposto anche un piccolo sconto. professionali
Biagio Limongi Facebook ·
Fantastici, professionali, precisi e corretti. Ho recuperato TUTTO! Grazie di cuore.
Andrea Ferrara Facebook ·
velocità e cortesia. recupero da ssd effettuato con successo
Paolo Pesiri Facebook ·
A parte il fatto che hanno recuperato tutti i miei vecchi dvd (che non si leggevano in alcun modo), ho apprezzato moltissimo la grande cortesia ma soprattutto la correttezza e l'onestà con cui mi hanno (più volte) spiegato le condizioni per il lavoro da fare. Sono stato molto impressionato da questa professionalità. Paolo Pesiri, Padova
Recensioni reali di clienti su Google (4,9/5, 469 recensioni) e Facebook (4,9/5, 297), aggiornate ogni settimana. Leggi tutte le recensioni su Google e su Facebook
Chi siamo
Dare valore ai dati dei clienti è il nostro compito principale, per questo forniamo una serie di servizi in ambito recupero dati che coprono tutte le esigenze: abbiamo le competenze e le attrezzature di ultima generazione necessarie per intervenire su hard disk, pen drive USB, memory card, server, sistemi RAID, NAS, SSD e iPhone che non si accendono o non si avviano.
Siamo un’azienda con esperienza ultradecennale nel recupero dati e il nostro team è composto da tecnici qualificati che si aggiornano costantemente sui più recenti supporti di archiviazione, mantenendo il know how che occorre per lavorare sui dispositivi più datati.
Tutti gli interventi sono eseguiti nella nostra sede di Roma, perciò i tuoi dati saranno trattati sempre in un luogo sicuro e con la massima riservatezza.
Non dovrai preoccuparti della distanza perché siamo attivi in tutta Italia: è sufficiente spedire i tuoi dispositivi con corriere espresso, te li riconsegneremo appena ultimate le operazioni di recupero accordandoci con te sulle modalità di invio.
Domande frequenti
Quanto costa recuperare i dati?
Il costo non è fisso perché ogni guasto è unico: per un servizio standard si parte da 150 € + IVA. Il prezzo dipende dalla natura del problema (danno logico, elettronico o meccanico), dalla capacità del supporto e dai pezzi di ricambio necessari (scopri di più sui prezzi).
Per questo offriamo una diagnosi gratuita in 4 ore: valuteremo il dispositivo e ti forniremo un preventivo esatto senza alcun impegno.
Cosa succede se i dati non sono recuperabili? Pago lo stesso?
Assolutamente no. Applichiamo la politica “No Data, No Charge”. Se tecnicamente non è possibile recuperare i file che ti servono, non dovrai sostenere alcun costo per il tentativo di recupero. Paghi solo a risultato ottenuto.
Quali sono i tempi medi di lavorazione?
Per un servizio standard, la procedura completa richiede generalmente 10-15 giorni lavorativi. Se hai urgenza puoi scegliere il servizio Urgente (5-7 giorni) oppure l’Express, che riduce i tempi a 24-72 ore.
I miei dati sono al sicuro? Come garantite la privacy?
La riservatezza è la nostra priorità. Il recupero avviene in un ambiente sicuro e automatizzato; i nostri tecnici visualizzano i file solo per verificarne l’integrità.
Operiamo nel pieno rispetto del GDPR e siamo disponibili a firmare accordi di non divulgazione (NDA) per dati aziendali sensibili. I dati recuperati vengono conservati nei nostri server offline per 30 giorni (come backup di sicurezza) e poi cancellati definitivamente.
L'apertura del disco per il recupero invalida la garanzia del produttore?
Generalmente l’apertura del sigillo invalida la garanzia. Tuttavia, molti produttori accettano una certificazione rilasciata da un centro di recupero dati professionale per mantenere valida la garanzia sul dispositivo sostitutivo. Possiamo fornirti la documentazione necessaria.
Mostra altro
Su quale supporto mi verranno restituiti i dati recuperati?
I dati recuperati vengono copiati su un nuovo hard disk esterno o una pen drive (che puoi fornirci tu o acquistare da noi). Per volumi di dati ridotti, possiamo inviarti un link sicuro per il download diretto via cloud. Non copiamo mai i dati recuperati sul disco originale danneggiato.
Posso provare a usare software di recupero dati gratuito?
Lo sconsigliamo vivamente se sospetti un danno fisico (cadute, rumori, lentezza estrema). I software forzano la lettura delle testine, stressando un componente già guasto e rischiando di graffiare la superficie dei piatti, rendendo i dati irrecuperabili. I software sono utili solo per semplici cancellazioni accidentali su dischi perfettamente funzionanti.
Sono lontano dal vostro laboratorio. Come posso inviarvi il dispositivo?
Offriamo un servizio di ritiro con corriere espresso. Ti basterà imballare bene il dispositivo e prenotare il ritiro tramite il nostro sito o call center. Una volta arrivato in laboratorio, procederemo con la diagnosi gratuita e ti contatteremo via email o telefono.
Posso vedere quali file avete trovato prima di pagare?
Assolutamente sì. La trasparenza è fondamentale. Al termine della lavorazione ti invieremo una “File List”: un elenco dettagliato di tutte le cartelle e i file che siamo riusciti a recuperare. Potrai verificare che ci siano proprio i dati che erano presenti sul dispositivo prima di procedere con il pagamento e la consegna.
Una volta ricevuti i dati recuperati, tenete una copia di backup?
Sì, per tua sicurezza. Conserviamo una copia dei tuoi dati nei nostri server offline (non connessi a internet) per un periodo limitato, solitamente 30 giorni dalla data di copia sul nuovo dispositivo. Questo ci permette di aiutarti nel caso il supporto di restituzione venga smarrito dal corriere o arrivi danneggiato. Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi (Wipe).
