Recupero dati da hard disk Fujitsu MHY2160BH: Giorgia B.

La signora Giorgia B. si è rivolta presso la nostra struttura dopo che il suo hard disk Fujitsu modello MY2160BH all’improvviso ha smesso di funzionare. La cliente dichiarava che mentre era acceso il suo Mac all’improvviso si è spento senza poter più accedere ai dati in esso contenuti.
La prima diagnosi effettata da un negozio di computer riscontrava che i dati non erano accessibili per una problematica elettronica che non mandava la corretta alimentazione all’hard disk.
Appena arrivato presso la nostra struttura, l’hard disk, è stato sottoposto ad un attenta analisi di laboratorio che ci ha permesso di effettuare in breve tempo il preventivo per il recupero dei dati.
Dalla nostra diagnosi l’hard disk Fujitsu presentava gravi problematiche elettroniche. In particolar modo la scheda di elettronica (PCB) risultava gravemente compromessa a seguito di uno sbalzo di tensione, e il preamplificatore del gruppo testine non aveva potenza necessaria per poter leggere i dati contemporaneamente dalle 4 testine presenti sull’hard disk.
La nostra prima operazione è stata quella di sostituire la parte elettronica danneggiata con una compatibile. Successivamente si è passata alla fase di riscrittura del firmware dell’hard disk e relativa calibrazione.
Infine si è passati all’estrazione dei dati tramite immagine fisica del supporto abilitando però una testina alla volta. Questa operazione è stata necessaria in quanto, come descritto in precedenza, non era possibile estrarre contemporaneamente i dati di tutte e 4 le superfici perché appena si utilizzavano contemporaneamente 2 testine i dati risultavano corrotti.
Estratta l’intera immagine del disco si è passati alla fase finale di estrazione dei dati e relativa verifica logica.
Tutta l’intera operazione è avvenuta in sole 48 ore lavorative tramite servizio Express.
Il cliente ha quindi ricevuto il supporto contenente tutti i suoi dati il giorno successivo alla conferma della lista files da noi inviata.